Aviso de Privacidad

Responsable

Jardín Plumerías, ubicado en Colonia El Robledo, Mexicali, Baja California, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Contacto: [email protected] · +52 686 510 5070

Datos que recabamos

Cuando usted llena nuestro formulario de cotización y reservación recopilamos:

• Nombre completo
• Teléfono (con el que nos podamos comunicar, normalmente WhatsApp)
• Tipo de evento, fecha, turno y número aproximado de personas
• Dirección que usted decide proporcionar

Al finalizar su reservación podemos solicitar adicionalmente su identificación oficial (INE/IFE) para efectos de llenado de contrato. Esa información se almacena por separado y con acceso restringido.

No recabamos datos sensibles (origen racial o étnico, salud, creencias religiosas, orientación sexual, preferencias políticas, etc.).

Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para la relación):

• Contactarle y responder su solicitud de reservación
• Elaborar cotización y contrato
• Coordinar el evento (logística, depósito, pagos, firma)

Finalidades secundarias (opcionales, puede oponerse):

• Seguimiento posterior para preguntar si desea repetir o recomendarnos
• Enviar promociones o disponibilidad de fechas relevantes

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbanos a [email protected] con el asunto "No contactar para finalidades secundarias" o al +52 686 510 5070 y le daremos de baja.

Transferencias

Sus datos no se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con proveedores de servicio necesarios para operar (por ejemplo, procesadores de pago, proveedor de mensajería WhatsApp).

Sus derechos ARCO

Usted puede en todo momento:

• Acceder a los datos que tenemos de usted
• Rectificar datos incorrectos
• Cancelar (suprimir) sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse a ciertos usos, como comunicaciones promocionales

Para ejercer cualquier derecho ARCO envíe un correo a [email protected] o al +52 686 510 5070 indicando su nombre, teléfono registrado y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Conservación

Conservamos los datos de contacto de leads por un máximo de 2 años desde su última interacción. Si usted nos solicita no ser contactado/a eliminamos sus datos de nuestra base dentro de 30 días, salvo los que la ley nos obligue a conservar por razones fiscales (contratos y pagos).

Seguridad

Los datos se almacenan cifrados en reposo en infraestructura gestionada, el acceso al panel interno requiere autenticación con dos factores, y nunca registramos su dirección IP para fines de seguimiento publicitario.

Cookies y rastreo

Nuestro sitio no utiliza cookies de rastreo ni publicidad de terceros. Solamente usamos almacenamiento local con un identificador de sesión anónimo para medir qué páginas son más útiles. Ese identificador se elimina automáticamente al cerrar la pestaña del navegador.

Cambios

Publicaremos en esta misma página cualquier cambio relevante, indicando la fecha. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede contactarnos directamente para tratar de solucionarlo. En caso de que no podamos solucionarlo puede acudir a la autoridad correspondiente, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.